旅游营销新趋势:不是打广告、而是提供娱乐

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如果您在旅游行业工作,特别是目的地营销组织或当地会议和展览办公室,您对制定强有力的营销和社交媒体策略所需的转变并不陌生。

从内容管理者和有影响力的人到品牌经理和董事会成员,审批流程是全面的。

Facebook,Twitter或Instagram上的内容甚至可能不适合电视,显示,打印,户外和行业通信需求。

毫无疑问,旅游业在抓住使目的地或体验独特的元素方面做得很好;风景,声音和人是说服游客旅游的最强烈动机。

虽然这些因素可能对传统广告有效,但它们对社交广告的效果却越来越差。

改变焦点

事实是,在当今以社会为中心的世界中,反复点击,喜欢,收藏和分享的竞争比以往任何时候都更激烈,分散注意力的观众不仅仅是其他品牌,也是他们自己的家庭。和朋友。

这些目标用户可能会选择专注于大量内容,无论是可爱的小狗,妓女的婚礼照片,食谱,还是他们喜爱的在线交流的个性化幽默。

由于所有这些内容都在争夺滚动时间,因此用户不太可能使用与其正在进行的内容Feed不匹配的攻击性广告,至少不会在第一次联系时使用。

品牌必须考虑如何与如此众多的非品牌噪音竞争,并将其信息推向最重要的位置。

值得注意的是,Facebook宣布改变其算法,以确保用户可以看到他们真正喜欢的内容。家人和朋友得到了提升;品牌不太可能压倒重要信息。

现在,内容“应该鼓励人们之间有意义的互动”意味着你的90秒过度制作的品牌广告将不会成功。消费者不希望看到广告,他们希望看到目的地的真实表现。考虑这些点:

1)这只是一个自然的社交媒体帖子。反映了您所在地区的文化,环境和美食场景,但您真正希望通过这些广告实现什么目标?

2)美丽的风景,漂亮的盘子和标准的“壁画前的影响者”照片很棒,但它是什么意思?

3)我们知道您的主要目的是将旅行带到目的地,但社交媒体团队的任务是产生收入吗?

如果您考虑一下,您的社交媒体帐户实际上就是娱乐业务。

适合环境和观众的娱乐性社交媒体体验的最佳例子之一是俄勒冈州旅游局的“俄勒冈情书”内容系列,旨在鼓励俄勒冈人分享他们对国家的热爱。该活动是由一个简单的宣传视频发起的,粉丝们在Facebook,Twitter和Instagram上发布了自己的“情书给俄勒冈州”。这些评论被转化为实物情书,在俄勒冈州美丽的风景中拍摄,最后在Instagram故事和Facebook专辑中发表。

没有促销活动,没有“立即购买”促销活动,也没有其他不愉快的行动要求。这个活动是一个招待和鼓励粉丝和潜在访客的完整机会。

新技术,旧战略

另一个提供娱乐社交媒体内容的有力例子来自亚特兰大公约和旅游局。在成功的#IAMATL活动中,传统的讲故事策略应用于沉浸式360度视频。 IAMATL活动从当地大使和有影响力的人的角度讲述了亚特兰大的故事,展示了这个城市伟大的真正原因。亚特兰大人民。他们的故事,经历和对亚特兰大的热情可以与更广泛的观众分享,激励他们发现自己的亚特兰大。

观众不希望被讲述一个故事;他们希望看到并成为体验的一部分,特别是在旅行方面。

如果您不提供强大的娱乐资料,人们将不会观看,点击或花钱访问。您是否知道有70%的Instagram有机帖从未见过?

用户不希望他们被迫关注您的赞助帖子或广告。在朋友或有影响力的人发帖后,您的广告会显示在Feed上,因此整合至关重要。你必须提供有机的温暖信息,而不是一个明显的品牌。旅行者正在寻找真实的体验和冒险。

作为一个品牌,您必须确定消费者希望在线查看的内容以及如何合并您的信息。远离“立即预订”消息或任何品牌过多的内容。用户生成内容(UGC)是一种更令人兴奋但不那么精致的方式,可以让关注者对您的内容和目标感兴趣。

如果您已经完全创建了一个电视广告并将其发布在社交媒体上,那么任何人都不会对此印象深刻;远离工作室的灯光,俗气的模特拍摄和无法接近的心态。

随着目标深化并建立对赞助内容的信任,您最终可以调用该行为。第一个接触点是人们真正希望看到并让他们想要探索的东西。

请记住,在社交媒体上进行有针对性的营销时,您不会做广告。你很有趣。

无论目的地服务的广告或朋友的新生婴儿的照片如何,最好和最真实的内容将赢得用户的注意。拥有有意义的有机追随者的品牌不需要依靠病毒式爆炸来取悦新访客。

创造力比以往任何时候都重要。第一步是了解消费者希望在线查看的内容以及如何向邮件添加内容。

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